ご利用ガイド
商品について
商品は3商品のみ購入可能です。
ご注文完了まで商品は確保されておりません。ご注文完了の前に品切れとなり、購入いただけない場合がございます。
また、店舗と在庫を共有しているため、ご注文後在庫が確保できない場合がございます。予めご了承ください。
お⽀払⽅法について
お支払いは3Dセキュアが適用されたクレジットカードのみとなります。
※クレジットカード支払いに関する注意事項
ご注文者さまとクレジットカードの名義が違う場合は決済を行うことができません。
同じ名義でご注文していただきますようお願い致します。
クレジットカードの不正利用を防止するため、
注文確定後にご本人様確認のご連絡を入れさせて頂く場合がございます。
また、ご注文後に確認が取れてからの発送になるため、
商品到着までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。
クレジットカード支払いは以下のどちらでも可能となります。
分割払いをご希望される方は、【クレジットカード（分割払い用）】をご選択ください。
ApplePay・GooglePayが可能な場合にそれぞれのボタンが表示されますので、そちらにて決済ください。
ApplePay・GooglePayで利用可能なブランドは、以下をご参照ください。
クレジットカード（一括払い）・ApplePay・GooglePay
- ＜ご利用可能カード＞
- VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS
- ＜ご利用回数＞
- VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS：一括のみがご利用いただけます。
クレジットカード（分割払い用）
- ＜ご利用可能カード＞
- VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS
- ＜ご利用回数＞
- VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS：一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回がご利用いただけます。
DINERS：一括のみがご利用いただけます。
- ※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※分割払いの手数料に関しては、ご利用のカード会社にご確認ください。
セキュリティコードについて
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードはカードに印字されておりますが、カードの種類により印字された位置が異なります。
クレジットカードの不正利用防止について
クレジットカードの不正利用防止の為、以下の対応をさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
・「ご注文者様」と「カード名義人名」が異なる場合は、
決済を行うことができません。
同じ名義でのご注文をお願い致します。
・第三者による不正利用防止の為、
不正利用防止システムへの照会やカード会社を通してカードの確認をしております。
確認が出来次第、出荷させていただきますが、
その際、一時的に「配送を保留」とさせていただく場合がございます。
確認は当日完了する場合もございますが、1日～2日程度の時間を要する場合もございます。
確認をさせていただくクレジットカードのご契約者様情報は、
不正利用注文防止にのみ使用し、その他の目的で使用することはございません。
確認の結果次第では、誠に勝手ながらキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
・不正利用が発覚した場合、警察へ注文データ等の提出や被害届、
共有データーベースへ不正利用情報を登録致します。
・ご家族の方がクレジットカードをご利用された場合においても、
カード会員ご本人様に対してのご請求または、
クレジットカード会員規約の善管注意義務に基づき、
費用をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。
お客様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、
その他、不正利用があった場合、当該アカウントIDのご利用を停止させて頂きます。
・当サイトは3Dセキュアが適用されたクレジットカードでの決済が必須となっております。
3Dセキュアが適用されていないクレジットカードでの決済については、
誠に勝手ながらキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
3Dセキュアに関するお問い合わせについては、当社でお調べすることができません。
ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。
送料について
送料は無料です。
配送について
配送業者
当店ではヤマト運輸にてお届けしております。
配送について
在庫がある場合、ご注⽂の5営業⽇前後での配送となります。
- 海外への配送は⾏っておりません。
天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。
出荷時にお送りする「出荷のご案内」メール内に伝票番号を記載しています。
出荷後の配送状況につきましては「ヤマト運輸の荷物問い合わせシステム」にてご確認ください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
変更・キャンセルについて
注文確定後の注文内容の変更・キャンセルはできません。あらかじめご了承ください。
万が一誤ってご注文等をしてしまった場合は、3営業日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
返品・交換について
返品・交換は受け付けておりません。
会員登録について
- 画⾯右上の「マイページ / ログイン」をクリックしてください。
- 「会員登録はこちら」をクリックしてください。
- 会員登録画⾯が表⽰されます。姓名、メールアドレス、パスワードをご⼊⼒ください。
- メールアドレスは、ご注⽂履歴がある場合はご注⽂時のメールアドレスをご⼊⼒いただくと、
会員情報に過去の注⽂が紐付けされます。 - パスワードは、5字以上／半⾓英数にて設定してください。
- メールアドレスは、ご注⽂履歴がある場合はご注⽂時のメールアドレスをご⼊⼒いただくと、
- 会員登録完了メールが届きます。
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